Modena, 03 febbraio 2021
Informativa
FEDERFRANCHISING – CONFESERCENTI MODENA
On line la registrazione del webinar “Customer Loyalty & Digital Marketing”
E’ on line la registrazione del webinar “Customer Loyalty & Digital Marketing” organizzato lo scorso giovedì 21 gennaio da Federfranchising, in collaborazione con PAYBACK e Partoo, Associate Partner della Federazione, con il supporto del Salone Franchising Milano e Retail Food come media partner.
Il webinar si è focalizzato sulle strategie e strumenti per ingaggiare i nuovi consumatori e approfondirà le tecniche e le soluzioni per gestire al meglio le relazioni con i clienti ed aumentare la loro presenza presso i negozi.
Agenda:
Apertura dei lavori: Alessandro Ravecca, Presidente Federfranchising-Confesercenti e Presidente Cibiamo Group
Roundtable: Customer Loyalty & Digital Marketing
- Strategie e strumenti di ingaggio del “nuovo” consumatore
- La Loyalty come driver di crescita omnicanale
- Dall’eReputation alla Social Presence come strumento di ingaggio dei nuovi clienti
Intervengono:
- Sergio Bracale, Direttore Commerciale, PAYBACK Italia Gruppo American Express
- Umberto Gonnella, Ceo e Founder, 101Caffè
- Gabriele Peri, Member of the Board and Marketing Director, Löwengrube
- Giuseppe Cabras, Direttore Commerciale, Bricofer
- Mirko Barberini, Country Manager Italy, Partoo
Modera: Andrea Aiello, Direttore, Retail & Food
