Sulla base del protocollo di intesa siglato dalle rappresentanze nazionali di Confesercenti e Federconsumatori, Confesercenti Modena ha attivato una convenzione con Federconsumatori provinciale. Entrambe le organizzazioni, infatti, convengono sulla necessità di sviluppare l’informazione, la prevenzione e la tutela dei cittadini consumatori, nonchè di divulgare e diffondere buone pratiche di educazione al consumo consapevole per la salvaguardia ambientale e della salute.
FEDERCONSUMATORI MODENA
La Federconsumatori è un’associazione autonoma e democratica di cittadini che persegue attività di sostegno, formazione, informazione e tutela di tutti i cittadini nella loro qualità di consumatori, risparmiatori ed utenti con particolare riguardo a quelli svantaggiati sul piano economico e sociale.
Lo scopo esclusivo dell’Associazione è la tutela di fondamentali diritti quali: la legalità del mercato, la tutela della salute, la sicurezza e la qualità dei prodotti e dei servizi, il diritto ad una informazione corretta ed adeguata, la lealtà e la chiarezza della pubblicità, l’erogazione di servizi di interesse pubblico secondo standards di qualità e di efficienza, la difesa degli interessi economici e patrimoniali.
La Federconsumatori è presente su tutto il territorio nazionale con 20 sedi regionali, 108 sedi provinciali e 500 sportelli di consulenza. Nella provincia di Modena è presente a MODENA, CARPI, CASTELFRANDO EMILIA, FINALE EMILIA, FIORNAO MODENESE, FORMIGINE, MARANELLO, MIRANDOLA, NONANTOLA, PAVULLO, SASSUOLO, SOLIERA, SORBARA, VIGNOLA.
Servizi offerti
Federconsumatori e Confesercenti Modena, al fine di informare e tutelare i cittadini consumatori, nonché divulgare e diffondere le buone pratiche di educazione al consumo consapevole per la salvaguardia dell’ambiente e della salute, si attivano a promuovere varie iniziative congiunte, stabilite dalla convenzione nazionale, in materia di:
- Sprechi e sicurezza dei prodotti alimentari
- Abusivismo e truffe online
- Desertificazione: consumatori e negozianti insieme per tutelare il commercio urbano
Nelle sedi Federconsumatori della provincia di Modena è possibile ottenere informazioni, consulenze di base su controversie individuali e collettive che oppongono il cittadino-esercente-consumatore a enti, società e aziende pubbliche e private che operano nel mondo della produzione e della distribuzione di beni e servizi, nonchè nei confronti della Pubblica Amministrazione, purchè comunque attinenti alla qualifica di consumatore-esercente ancorchè in occasione dello svolgimento della propria attività.
Vantaggi in esclusiva …
Agli associati, ai dipendenti e ai privati cittadini che si avvalgono dei servizi di Confesercenti Modena, nonchè ai pensionati aderenti a FIPAC possono accedere agli sportelli di Federconsumatori e – previa presentazione di un documento attestante il rapporto con Confesercenti dell’anno in corso – ricevere una prima consulenza gratuita.
La convenzione consente di essere tutelati con riferimento a pratiche che riguardano, ad esempio:
- recesso dai contratti firmati fuori dai locali commerciali;
- richieste risarcitorie verso soggetti pubblici e privati;
- contenzioso verso banche, assicurazuioni, finanziarie;
- contenzioso relativo ai servizi di energia elettrica, gas, acqua, telefonia fissa e mobile, canone RAi;
- servizi turistici e problematiche di trasporto in tutte le sue modalità;
- predisposizione di pratiche di conciliazione per telefonia e telecomunicazioni;
- predisposizione delle pratiche per la conciliazione presso la Camera di Commercio e stragiudiziali presso il Giudice di pace;
- ricorsi all’Autorità del Garante della concorrenza per pratiche commerciali scorrette;
- ricorsi al Garante della privacy.
Nel caso in cui, a seguito della prima consulenza, si accerti la possibilità di aprire e dar corso ad un reclamo contezioso, si procede alla sottoscrizione delle tessera di Federconsumatori alle condizioni vigenti.
FEDERCONSUMATORI MODENA
Via Mar Jonio, 23, 41122 Modena (MO)
Telefono 059/260384
